Гарантийные условия

Гарантийные условия обеспечивают доступность технического обслуживания как во время, так и после истечения срока гарантии, что способствует увеличению спроса на продукцию HES, укрепляет доверие к бренду и свидетельствует о уверенности производителя в высоком качестве своего оборудования. Стандарты работы компании HES включают строгое соблюдение гарантийных обязательств и предоставление квалифицированного обслуживания для введенного в эксплуатацию оборудования.

Гарантия 24 месяца

Расширенная гарантия до 7 лет.

Запчасти на весь срок эксплуатации оборудования после истечения срока гарантии

Техническое и сервисное сопровождение проектов

Интернет диагностика

Внимание! В техническом паспорте необходимо заполнить раздел «протокол ввода в эксплуатацию» (заполняет сертифицированный сервисный инженер) и гарантийный талон (заполняет сотрудник торгующей организации при продаже изделия). Гарантийный срок исчисляется с момента ввода изделия в эксплуатацию. В случае отсутствия сведений о вводе в эксплуатацию – с даты продажи. В случае отсутствия сведений о продаже гарантийный срок исчисляется с даты изготовления оборудования.